Algorithmetransparens

Algorithmetransparens er kravet om, at digitale platforme skal gøre det synligt for brugerne, hvordan automatiserede systemer sorterer, prioriterer og anbefaler indhold. Under Digital Services Act (DSA) skal platforme oplyse om de vigtigste parametre i deres anbefalingssystemer og tilbyde alternativer uden profilering.

Tilbage til ordbog

Hvad er algorithmetransparens?

Når du scroller gennem dit sociale medie-feed, ser søgeresultater i en online markedsplads eller får anbefalinger på en streamingplatform, er det algoritmer, der bestemmer, hvad du ser. Algorithmetransparens handler om at gøre disse usynlige beslutningsprocesser synlige.

Begrebet dækker over platformenes pligt til at informere brugere om, hvilke parametre der afgør, hvad de ser. Det kan være din placering, dine tidligere klik, din alder eller andre datapunkter. Pointen er, at du som bruger skal kunne forstå logikken bag det indhold, der præsenteres for dig.

Transparenskravet rækker ud over blot at oplyse om, at algoritmer bruges. Platforme skal forklare de vigtigste parametre i et sprog, der er forståeligt for almindelige brugere. Det stiller krav til, hvordan virksomheder kommunikerer om teknisk komplekse systemer.

DSA-kravene til anbefalingssystemer

DSA artikel 27 fastsætter specifikke krav til platforme, der bruger anbefalingssystemer. Alle onlineplatforme skal i deres vilkår beskrive de vigtigste parametre, som anbefalingssystemerne anvender. Det inkluderer også oplysning om muligheder for at ændre eller påvirke disse parametre.

Kravene omfatter tre centrale elementer:

Oplyse om parametre: Platforme skal beskrive de vigtigste kriterier, der bruges til at rangordne og anbefale indhold. Det gælder både parametre, der direkte stammer fra brugerens adfærd, og parametre, som platformen selv har fastsat.
Tilbyde alternativer: Brugere skal have mindst en mulighed for anbefalinger, der ikke er baseret på profilering. Det kan være en kronologisk visning eller en tilfældig sortering.
Klart sprog: Oplysningerne skal præsenteres i et klart og forståeligt sprog, ikke begravet i lange juridiske dokumenter.

Kravet gælder for alle typer formidlingstjenester, der anvender anbefalingssystemer, uanset størrelse. Dog er de praktiske forpligtelser mere omfattende for store platforme.

Skærpede krav til meget store platforme

Meget store onlineplatforme (VLOP) med over 45 millioner aktive brugere i EU har skærpede forpligtelser. De skal gennemføre årlige risikovurderinger af, hvordan deres anbefalingssystemer kan påvirke grundlæggende rettigheder, folkesundheden og den offentlige debat.

Disse platforme skal også underkaste sig uafhængig revision mindst en gang om året. Revisoren vurderer, om platformens anbefalingssystemer fungerer som beskrevet, og om de risikobegrænsende foranstaltninger er tilstrækkelige.

Koordinatoren for digitale tjenester i det land, hvor platformen er etableret, fører tilsyn med, at kravene overholdes. Europa-Kommissionen har direkte tilsynskompetence over de meget store platforme.

Risikovurderingerne skal specifikt adressere, om algoritmerne forstærker ulovligt indhold, misinformation eller manipulation. Det kræver en løbende analyse af systemernes faktiske effekter, ikke blot en teoretisk gennemgang.

Samspil med GDPR og persondata

Algorithmetransparens under DSA supplerer de rettigheder, du allerede har under GDPR. GDPR artikel 22 giver dig ret til ikke at blive underlagt en afgørelse, der udelukkende er baseret på automatisk behandling. GDPR artikel 13-14 kræver oplysning om automatiserede beslutninger, herunder den underliggende logik.

DSA tilføjer et nyt lag ved at kræve proaktiv oplysning til alle brugere, ikke kun dem, der specifikt anmoder om det. Hvor GDPR fokuserer på beskyttelse af persondata, fokuserer DSA på gennemsigtighed i selve systemets funktionsmåde.

For virksomheder, der opererer som dataansvarlige, betyder det, at de skal sikre overholdelse af begge regelsæt. Samtykke til profilering under GDPR og transparens om anbefalingssystemer under DSA er to sider af samme mønt.

De tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der understøtter GDPR-compliance, kan ofte genbruges i DSA-sammenhæng. God dokumentation af dataflows og beslutningsprocesser gavner begge regelsæt.

Ofte stillede spørgsmål om algorithmetransparens

Hvad er algorithmetransparens under DSA?

Algorithmetransparens er kravet i Digital Services Act om, at platforme skal oplyse brugere om de vigtigste parametre i deres anbefalingssystemer, og give mulighed for at vælge alternativer, der ikke er baseret på profilering.

Hvilke platforme skal overholde kravene til algorithmetransparens?

Alle onlineplatforme, der bruger anbefalingssystemer, skal overholde kravene. Meget store onlineplatforme (VLOP) med over 45 millioner brugere i EU har skærpede forpligtelser, herunder uafhængig revision af deres systemer.

Hvordan hænger algorithmetransparens sammen med GDPR?

GDPR giver allerede ret til information om automatiserede beslutninger. DSA udvider dette ved at kræve, at platforme proaktivt informerer alle brugere om anbefalingssystemers parametre, ikke kun dem, der anmoder om det.

Kan brugere fravælge algoritmebaserede anbefalinger?

Ja. DSA kræver, at platforme tilbyder mindst en mulighed for anbefalinger, der ikke er baseret på profilering af brugeren. Det kan f.eks. være en kronologisk visning i stedet for en personaliseret feed.